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时间:2019-09-04 17:14 作者:杰克棋牌

  原标题:那些长相好看但不会聊天的技师也会被冷落?这几个说话技巧必要时能“救”你

  在销售和服务过程中,我们都希望顾客认同自己的观点和态度,想让顾客在短时间内认同自己这确实比较难,如何让顾客一进门就能对我们有个好印象,认同我们,对我们点头呢?这时候,说话方式很重要,简单来说,就是用顾客不能反驳的事实说线

  天气切入法例如北方的冬天,可以对顾客说: “ XX 总,今天外面真冷,赶紧进来暖和暖和吧 ! ”然后再给顾客端一杯热水接着说:“ X 总,喝杯热水暖和一下。”言语配合行动,真正给顾客带来帮助,顾客是不会反驳的。后续进行交谈,顾客的抵触情绪或者戒备心就会自然而然放下

  帮助切入法当顾客一进店门,看到顾客提了很多东西,可以走上前说说“东西可以先放在柜台前,我帮您看着,杰克棋牌唯一官方网站您就放心吧!”顾客听这话,即便不让我们帮他拎东西,但是内心也会认可我们的

  其实,销售就是一个互相建立信任感的过程。与顾客拉近距离建立信任感后,成交就显得自然而然了。来看看哪些话题可以跟顾客说,哪些又不能说呢

  2、避免问及对方的私事。不要追问顾客每月收入多少、多大年纪、体重多少、钱的使用方式等。当然啦!若顾客愿意告诉你就最好,但要以不追问为原则

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